Informativa sulla privacy
Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del decreto legislativo 196/2003.
Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento è Trinova S.r.l. semplificata, Via Sant'Efisio 24, 09028 Sestu (CA). Per qualunque domanda sui tuoi dati scrivi a [email protected] oppure dal modulo Scrivici, PEC [email protected]. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati perché non è obbligatorio per la nostra attività.
Quali dati, perché, e per quanto
| Dati | Perché | Base giuridica | Per quanto |
|---|---|---|---|
| Nome, email, telefono, viaggio richiesto, note | Rispondere alla richiesta e preparare la proposta | Misure precontrattuali chieste da te (art. 6.1.b) | 24 mesi dall'ultima richiesta se non compri |
| Esigenze di salute o di mobilità ridotta, se ce le comunichi per adattare il viaggio | Dirti se il viaggio è adatto e organizzarlo | Il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a) | Fino alla fine del viaggio |
| I dati del contratto: nomi dei viaggiatori, documenti se servono, pagamenti | Eseguire il pacchetto, rispettare gli obblighi fiscali | Contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e c) | 10 anni, come chiede la legge per i documenti contabili |
| Nome, email e testo di una domanda | Risponderti | Misure precontrattuali o tua richiesta (art. 6.1.b) | 24 mesi |
| Email, nome, mete che segui, periodo e budget | Mandarti gli avvisi di prezzo che hai chiesto | Consenso (art. 6.1.a), revocabile quando vuoi dal link in ogni avviso | Finché non ti cancelli |
| Nome, voto e testo di una recensione | Pubblicarla sul sito, come hai scelto | Consenso (art. 6.1.a) | Finché è pubblicata; puoi chiedere di toglierla |
Un identificativo casuale nel cookie vv, pagine viste, da dove arrivi (sito o campagna), data e ora. Non contiene nome né email e non lo colleghiamo alle richieste: con una richiesta salviamo solo il canale da cui eri arrivato (per esempio «Instagram») | Statistiche aggregate: quante visite, chi torna, quali canali funzionano | Interesse legittimo a misurare il servizio, con dati ridotti al minimo (art. 6.1.f) | 13 mesi |
| Identificativo della chat Telegram, se colleghi il bot | Mandarti gli avvisi su Telegram | Consenso (art. 6.1.a) | Finché non ti cancelli |
I dati dei tuoi compagni di viaggio ce li dai tu, quando prenoti (art. 14): informali di questa pagina. Dare i dati è libero, ma senza nome ed email non possiamo rispondere a una richiesta né mandarti una proposta. Non prendiamo decisioni automatiche che ti riguardano, non profiliamo e non vendiamo dati.
A chi li comunichiamo
A chi ci aiuta a far funzionare il servizio, come responsabili del trattamento: chi ospita il sito e chi consegna le email. Se colleghi il bot Telegram, Telegram tratta i dati come titolare autonomo, secondo la sua informativa. Quando prenoti, a chi esegue il viaggio: compagnie aeree, alberghi, assicurazione, sistemi di prenotazione, e al servizio di pagamento. Alle autorità, solo quando la legge lo chiede.
Fuori dall'Unione europea
Il servizio di consegna delle email (Resend, negli Stati Uniti) può trattare i dati fuori dall'Unione: il trasferimento si basa sul Data Privacy Framework per le società aderenti o sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea, di cui puoi chiederci copia. Telegram, se lo usi, tratta i dati secondo le sue regole, fuori dall'Unione. Le compagnie aeree e gli alberghi fuori dall'Unione ricevono i dati perché servono al contratto che hai chiesto (art. 49.1.b).
I tuoi diritti
Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile, e opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo; puoi revocare un consenso in ogni momento, senza effetti su quanto fatto prima. Scrivi a [email protected] oppure dal modulo Scrivici: rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Sicurezza
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